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Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihren Aufenthalt bei Salty Water Tribe buchen.

01

Unternehmensinformationen

Saltwater Tribe & Co SARL
Tätig unter dem Handelsnamen Salty Water Tribe
Imsouane, Marokko

E-Mail: saltywater@saltywatertribe.com
Telefon / WhatsApp: +212 7 66 92 33 66
Webseite: www.saltywatertribe.com

02

Buchungen und Zahlungen

Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald die erforderliche Zahlung oder Anzahlung eingegangen ist.

Zahlungen können sicher per Kredit-/Debitkarte über unsere Online-Zahlungsplattform oder über jede andere von Salty Water Tribe akzeptierte Zahlungsmethode erfolgen.

Ein verbleibender Restbetrag muss vor oder bei Ankunft beglichen werden.

Alle auf der Webseite angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben, sofern nicht anders angegeben.

Salty Water Tribe behält sich das Recht vor, eine Buchung im Falle eines Zahlungsfehlers, vermuteten Betrugs oder ungenauer Angaben während des Buchungsvorgangs abzulehnen oder zu stornieren.

03

Stornierungsbedingungen

Für Einzelbuchungen gilt:

  • Mehr als 30 Tage vor Anreise: vollständige Rückerstattung.
  • Zwischen 15 und 30 Tagen vor Anreise: 50 % Rückerstattung.
  • Weniger als 15 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung.

Bei Nichterscheinen (No Show) wird keine Rückerstattung gewährt.

04

Rückerstattungsrichtlinie

Sofern zutreffend, werden Rückerstattungen über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die bei der ursprünglichen Buchung verwendet wurde.

Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter des Kunden variieren.

Nach Beginn des Aufenthalts wird keine Rückerstattung mehr gewährt, außer nach alleinigem Ermessen von Salty Water Tribe.

05

Aktivitäten und Dienstleistungen

Surfkurse, Yoga-Sitzungen, Ausflüge und andere Aktivitäten können aufgrund von Wetterbedingungen, Sicherheitsbedenken oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle geändert, verschoben oder abgesagt werden.

In solchen Fällen wird sich Salty Water Tribe nach Kräften bemühen, eine alternative Aktivität anzubieten oder die Leistung nach Möglichkeit zu verschieben.

Die Teilnahme an Sport- und Outdoor-Aktivitäten erfolgt freiwillig und in alleiniger Verantwortung des Gastes.

06

Hausordnung

Check-in: ab 14:00 Uhr  ·  Check-out: bis 11:00 Uhr

Von den Gästen wird erwartet, dass sie das Anwesen, das Personal, die lokale Gemeinschaft und Mitgäste jederzeit respektieren.

Salty Water Tribe fördert ein freundliches, respektvolles und inklusives Umfeld. Jedes Verhalten, das Belästigung, Diskriminierung, Aggression, Respektlosigkeit gegenüber Personal oder anderen Gästen oder ein Verhalten beinhaltet, das den Komfort und das Wohlbefinden anderer stören könnte, kann zur sofortigen Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung führen.

Ruhezeiten gelten zwischen 22:00 und 8:00 Uhr.

Gäste haften für Schäden, die während ihres Aufenthalts am Eigentum, an Ausstattung oder Mobiliar verursacht werden.

07

Ausweispflicht

Aus Sicherheits- und Compliance-Gründen müssen alle Gäste bei der Anreise ein gültiges, von einer Regierungsbehörde ausgestelltes Ausweisdokument vorlegen.

Akzeptierte Dokumente sind:

  • Reisepass
  • Nationaler Personalausweis
  • Aufenthaltstitel (sofern zutreffend)

Gästen, die keinen gültigen Ausweis vorlegen können, kann die Unterkunft verweigert werden.

08

Einhaltung der marokkanischen Vorschriften

Gemäß marokkanischem Recht kann von marokkanischen Paaren sowie von Paaren, bei denen ein Gast die marokkanische Staatsangehörigkeit besitzt, verlangt werden, bei der Anreise eine gültige Heiratsurkunde vorzulegen.

Die Gäste sind allein dafür verantwortlich, die Einhaltung aller geltenden marokkanischen Gesetze und Vorschriften sicherzustellen. Salty Water Tribe behält sich das Recht vor, die Unterkunft zu verweigern, wenn die erforderlichen Dokumente nicht vorgelegt werden können.

09

Haftung

Die Teilnahme an den von Salty Water Tribe angebotenen Aktivitäten erfolgt auf eigenes Risiko der Gäste.

Salty Water Tribe haftet nicht für Verlust, Diebstahl, Schäden an persönlichem Eigentum, Unfälle, Verletzungen, Verzögerungen, Stornierungen oder Störungen, die durch Umstände außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle verursacht werden.

Den Gästen wird empfohlen, vor ihrem Aufenthalt über einen angemessenen Reise- und Krankenversicherungsschutz zu verfügen.

10

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Königreichs Marokko.

Jede Streitigkeit, die sich aus der Nutzung unserer Dienstleistungen ergibt, ist zunächst Gegenstand eines Versuchs der gütlichen Einigung.

Scheitert eine solche Einigung, sind die zuständigen Gerichte Marokkos ausschließlich zuständig.

11

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Buchungen, Zahlungen oder Ihrem Aufenthalt:

E-Mail: saltywater@saltywatertribe.com
Telefon / WhatsApp: +212 7 66 92 33 66
Webseite: www.saltywatertribe.com

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