Legal
Por favor, lea atentamente estos términos antes de reservar su estancia en Salty Water Tribe.
Saltwater Tribe & Co SARL
Operando bajo el nombre comercial Salty Water Tribe
Imsouane, Marruecos
Correo electrónico: saltywater@saltywatertribe.com
Teléfono / WhatsApp: +212 7 66 92 33 66
Sitio web: www.saltywatertribe.com
Una reserva se considera confirmada una vez recibido el pago o el depósito requerido.
Los pagos pueden realizarse de forma segura con tarjeta de crédito/débito a través de nuestra plataforma de pago en línea, o mediante cualquier otro método de pago aceptado por Salty Water Tribe.
Cualquier saldo pendiente debe pagarse antes o al momento de la llegada.
Todos los precios mostrados en el sitio web están indicados en euros (€), salvo que se especifique lo contrario.
Salty Water Tribe se reserva el derecho de rechazar o cancelar una reserva en caso de fallo en el pago, sospecha de fraude o información inexacta proporcionada durante el proceso de reserva.
Para reservas individuales:
En caso de no presentación (No Show), no se otorgará ningún reembolso.
Cuando proceda, los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago empleado en la reserva original.
Los tiempos de procesamiento de reembolsos pueden variar según el banco o proveedor de pago del cliente.
No se emitirá ningún reembolso después de iniciada la estancia, salvo a la entera discreción de Salty Water Tribe.
Las clases de surf, sesiones de yoga, excursiones y otras actividades pueden modificarse, posponerse o cancelarse debido a condiciones climáticas, motivos de seguridad o circunstancias fuera de nuestro control.
En tales casos, Salty Water Tribe hará esfuerzos razonables para ofrecer una actividad alternativa o reprogramar el servicio siempre que sea posible.
La participación en actividades deportivas y al aire libre es voluntaria y se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del huésped.
Entrada (Check-in): a partir de las 14:00 · Salida (Check-out): antes de las 11:00
Se espera que los huéspedes respeten en todo momento la propiedad, al personal, a la comunidad local y a otros huéspedes.
Salty Water Tribe promueve un ambiente acogedor, respetuoso e inclusivo. Cualquier comportamiento que implique acoso, discriminación, agresión, falta de respeto hacia el personal u otros huéspedes, o cualquier conducta que pueda perturbar la comodidad y el bienestar de los demás, podrá dar lugar a la terminación inmediata de la estancia sin reembolso.
El horario de silencio se aplica entre las 22:00 y las 8:00.
Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a la propiedad, el equipamiento o el mobiliario durante su estancia.
Por motivos de seguridad y cumplimiento legal, todos los huéspedes deben presentar un documento de identidad válido emitido por una autoridad gubernamental al momento del check-in.
Documentos aceptados:
A los huéspedes que no presenten una identificación válida se les podrá negar el alojamiento.
De conformidad con la legislación marroquí, las parejas marroquíes, así como las parejas en las que uno de los miembros posea la nacionalidad marroquí, podrán ser requeridas a presentar un certificado de matrimonio válido al momento del check-in.
Los huéspedes son los únicos responsables de garantizar el cumplimiento de todas las leyes y normativas marroquíes aplicables. Salty Water Tribe se reserva el derecho de rechazar el alojamiento cuando no pueda proporcionarse la documentación requerida.
Los huéspedes participan en las actividades ofrecidas por Salty Water Tribe bajo su propio riesgo.
Salty Water Tribe no será responsable de pérdidas, robos, daños a pertenencias personales, accidentes, lesiones, retrasos, cancelaciones o interrupciones causadas por circunstancias fuera de su control razonable.
Se recomienda a los huéspedes contar con una cobertura adecuada de seguro de viaje y salud antes de su estancia.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Reino de Marruecos.
Cualquier disputa derivada del uso de nuestros servicios estará sujeta, en primer lugar, a un intento de resolución amistosa.
De no alcanzarse dicha resolución, los tribunales competentes de Marruecos tendrán jurisdicción exclusiva.
Para cualquier pregunta relacionada con reservas, pagos o su estancia:
Correo electrónico: saltywater@saltywatertribe.com
Teléfono / WhatsApp: +212 7 66 92 33 66
Sitio web: www.saltywatertribe.com