Légal
Veuillez lire attentivement ces conditions avant de réserver votre séjour à Salty Water Tribe.
Saltwater Tribe & Co SARL
Exerçant sous le nom commercial Salty Water Tribe
Imsouane, Maroc
Email : saltywater@saltywatertribe.com
Téléphone / WhatsApp : +212 7 66 92 33 66
Site web : www.saltywatertribe.com
Une réservation est considérée comme confirmée dès réception du paiement ou de l'acompte requis.
Les paiements peuvent être effectués en toute sécurité par carte bancaire via notre plateforme de paiement en ligne, ou par tout autre moyen de paiement accepté par Salty Water Tribe.
Tout solde restant doit être réglé avant ou à l'arrivée.
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), sauf indication contraire.
Salty Water Tribe se réserve le droit de refuser ou d'annuler une réservation en cas d'échec de paiement, de suspicion de fraude ou d'informations inexactes fournies lors de la réservation.
Pour les réservations individuelles :
En cas de non-présentation (No Show), aucun remboursement ne sera accordé.
Le cas échéant, les remboursements seront effectués via le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation initiale.
Les délais de remboursement peuvent varier selon la banque ou le prestataire de paiement du client.
Aucun remboursement ne sera émis après le début du séjour, sauf décision discrétionnaire de Salty Water Tribe.
Les cours de surf, séances de yoga, excursions et autres activités peuvent être modifiés, reportés ou annulés en raison des conditions météorologiques, de problèmes de sécurité ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Dans ces cas, Salty Water Tribe fera des efforts raisonnables pour proposer une activité alternative ou reprogrammer le service dans la mesure du possible.
La participation aux activités sportives et de plein air est volontaire et engagée sous la seule responsabilité du client.
Arrivée : à partir de 14h00 · Départ : avant 11h00
Les clients sont tenus de respecter en permanence l'établissement, le personnel, la communauté locale et les autres clients.
Salty Water Tribe promeut un environnement convivial, respectueux et inclusif. Tout comportement impliquant harcèlement, discrimination, agression, manque de respect envers le personnel ou les autres clients, ou toute conduite susceptible de perturber le confort et le bien-être d'autrui, pourra entraîner la fin immédiate du séjour sans remboursement.
Les heures de silence s'appliquent de 22h00 à 8h00.
Les clients sont responsables de tout dommage causé à la propriété, à l'équipement ou au mobilier pendant leur séjour.
Pour des raisons de sécurité et de conformité légale, tous les clients doivent présenter une pièce d'identité officielle valide lors de l'enregistrement.
Documents acceptés :
Les clients ne présentant pas de pièce d'identité valide pourront se voir refuser l'hébergement.
Conformément à la loi marocaine, les couples marocains, ainsi que les couples dont l'un des membres possède la nationalité marocaine, peuvent être tenus de présenter un acte de mariage valide lors de l'enregistrement.
Les clients sont seuls responsables du respect de l'ensemble des lois et réglementations marocaines applicables. Salty Water Tribe se réserve le droit de refuser l'hébergement lorsque les documents requis ne peuvent être fournis.
Les clients participent aux activités proposées par Salty Water Tribe à leurs propres risques.
Salty Water Tribe ne pourra être tenue responsable des pertes, vols, dommages aux effets personnels, accidents, blessures, retards, annulations ou perturbations résultant de circonstances échappant à son contrôle raisonnable.
Les clients sont invités à s'assurer de disposer d'une couverture d'assurance voyage et santé adéquate avant leur séjour.
Les présentes conditions générales sont régies par les lois du Royaume du Maroc.
Tout litige découlant de l'utilisation de nos services fera d'abord l'objet d'une tentative de résolution amiable.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents du Maroc auront compétence exclusive.
Pour toute question concernant les réservations, les paiements ou votre séjour :
Email : saltywater@saltywatertribe.com
Téléphone / WhatsApp : +212 7 66 92 33 66
Site web : www.saltywatertribe.com